joya bazi গোপনীয়তা নীতি

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

---

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") joya bazi প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("আমরা", "আমাদের" বা "joya bazi") কর্তৃক প্রণীত এবং https://joyabazi.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সেবা গ্রহণকারী সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

joya bazi বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়ার পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ারও অনুরোধ করা হচ্ছে, কারণ উভয় দলিল একত্রে আপনার ও আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• প্রক্রিয়াকরণ: ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, নথিভুক্তকরণ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্ম: joya bazi ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সম্মিলিতভাবে।
• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।

২ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

---

joya bazi কেবলমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ না করাই আমাদের নীতি।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সেবা গ্রহণে ন্যূনতম বয়স ২১ বছর)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণে)
• আবাসিক ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

• লগইনের সময়, তারিখ ও আইপি ঠিকানা
• ব্যবহৃত ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
• গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মে বিচরণের ধরন ও সময়কাল

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

---

joya bazi বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত পরিমাণে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৬.১ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ), পরিচয় যাচাইকরণ, গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনায় নিযুক্ত অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৬.৩ প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় করা হতে পারে।

৬.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

---

joya bazi প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭.১ কুকির ধরনসমূহ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশে কতটুকু ট্র্যাফিক যায় তা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: ভাষা নির্বাচন ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

৮ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

---

joya bazi আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

৮.১ তথ্যে প্রবেশাধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যথাসময়ে একটি কপি সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধন

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা চুক্তিগত দায়িত্বের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় opt-out করতে পারবেন।

৮.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির পর যথাযথ সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

---

joya bazi-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলার তথ্য আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।